POWIATOWY RZECZNIK KONSUMENTÓW
adres:26-300 Opoczno, ul. Kwiatowa 1a
tel. 0 44 741-49-17
e-mail:rzecznik@opocznopowiat.pl
Powiatowy Rzecznik Konsumentów przyjmuje:
wtorek 900 – 1400
czwartek 900 – 1400
Wymagane dokumenty:
• wniosek do Powiatowego Rzecznika Konsumentów
• kopia dowodu zakupu towaru lub usługi,
• kopia karty gwarancyjnej/umowy,
• kopia pism, korespondencja z przedsiębiorcą.
------------------------------------------------------------------------------------
Do zadań Powiatowego Rzecznika Konsumentów w szczególności należy:
1) zapewnienie Konsumentom bezpłatnego poradnictwa i informacji prawnej w zakresie ochrony ich interesów,
2) występowanie z roszczeniami dotyczącymi nieuczciwej konkurencji,
3) składanie wniosków w sprawie stanowienia i zmiany przepisów prawa miejscowego w zakresie ochrony praw Konsumentów,
4) współdziałanie z właściwymi delegaturami Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, organami Inspekcji Handlowej oraz organizacjami konsumenckimi,
5) realizacja innych zadań wynikających z obowiązujących przepisów prawnych.
PILNE SPRAWY KONSUMENCKIE
-----------------------------------------------------------------------------
Infolinia Konsumencka, nieodpłatna porada prawna
tel. 801 440 220
tel. 22 66 76 76
Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej w Łodzi
tel. 42 632 16 50
tel. 731 794 646
KONSUMENCKA POMOC SPECJALISTYCZNA
Ubezpieczenia i finanse
Rzecznik Finansowy
tel. 22 333 73 26
tel. 22 333 73 27
Telekomunikacja
Centrum Informacji Konsumenckiej przy UKE
tel. 22 330 4000
https://pue.uke.gov.pl/#/ConsumerForm
Podróże kolejowe
Rzecznik Praw Pasażerów
tel. 22 460 40 80
Podróże lotnicze
Rzecznik Praw Pasażerów
tel. 22 520 72 00
pasazerlotniczy@ulc.gov.pl
Energia i paliwa
Punkt Informacyjny dla Odbiorców Energii i Paliw Gazowych
tel. 22 244 26 36
drr@ure.gov.pl
Spory transgraniczne w UE
Europejskie Centrum Konsumenckie
tel. 22 55 60 600
ECCNET-PL@ec.europa.eu
